NBR ISO 9001: 2015 - Sistema de Gestão da Qualidade
Conteúdo:
- Sistema de Gestão da Qualidade – Definições e Conceitos
- Benefícios do Sistema de Gestão da Qualidade
- A ISO Série 9000 (ISO 9001 / ISO 9004)
- Os sete princípios de gestão
- ISO 9001:2015 - Interpretação dos Requisitos da norma
1. Escopo
2. Referência Normativa
3. Termos e Definições
4. Contexto da Organização
5. Liderança
6. Planejamento
7. Apoio
8. Operação
9. Avaliação de Desempenho
10. Melhoria
- Exercícios de Fixação
Duração: 16 horas - sendo (08 horas - Interpretação + 08 horas para Formação de Auditores)